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展商愿意填展台服务反馈表吗

2020年04月20日09:30 

为了提升展台搭建服务品质和口碑,部分展览公司在展会现场搭建结束后,会由展览业务员拿一张展台服务反馈表给展商客户填写,当碰到这种事情时,展商愿意填写吗?得到的答案不一,虽然展台服务反馈表对于展览公司收集信息提供帮助和改善,是不错的一件事情。但还是得以展台服务反馈表的填写数据来分析。

展台服务

当下大部分人群都追寻趣散的碎片化时间,精力聚焦到某件事物上的占比明显缩小,特别是填写一些琐碎的问卷,一看到就失去兴趣,除非有相应的利益回馈,从应试教育洗礼到社会工作,大部分人都厌恶这种索取信息的方式,以实践得出的数据肯定是展商不愿意填写,或者应付了事,这样就达不到表达收集信息的初衷。除非是改变一下问答的方式,展览设计公司首先应该调整一下反馈表的问答数量,梳理出5条以内想知道的信息,多了没啥意义,一看就不想填写,5条问题要多用选择题,少问答题,一张纸呈现,越简约越好,或者用电子问卷方式。展台搭建服务结束时,展商一般有2种情绪心态,一种是心情好,觉得展台搭建效果还挺好,就算有稍许的瑕疵,整体效果认同;一种是心情不好,觉得展台搭建效果不太好,或者没达到自己所预期的展台效果,所正就是不开心、不满意。在这2种情况下,展览公司得以公司的名义给填写展台服务反馈表的客户相应的利益奖励,如奖品礼物或配套的优惠券等,这样会大大增加展商填写的兴趣度和问卷回馈的真实性。


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